Publicité Facebook : les stratégies de ciblage qui fonctionnent

Au dernier trimestre 2015, Facebook a généré 5,6 milliards de dollars en revenu publicitaire. Une augmentation de 57% par rapport à l’année précédente. Il est donc évident que si les annonceurs dépensent autant, c’est parce qu’ils obtiennent des résultats.En se basant sur ce qu’aiment, ce que partagent, ou ce que font les internautes, les algorithmes de Facebook arrivent à déterminer les centres d’intérêt, le niveau ou le mode de vie… « Un peu flippant », vous diront certains utilisateurs. Oui, mais c’est aussi la base d’un outil de ciblage efficace pour votre marketing !

La puissance de la publicité Facebook réside dans le nombre infini de possibilités et de combinaisons possibles dans le ciblage de votre audience. Seulement, tant de perspectives font que vous pouvez vous y perdre et qu’il n’est pas toujours facile d’être certain de faire le meilleur choix pour un succès optimal. Petit zoom sur les supers ciblages de publicité Facebook :

 

Le remarketing

Comme je vous en parlais dans l’article 3 manière d’utiliser le remarketing pour atteindre le succès en ligne , le remarketing permet de cibler des internautes qui vous connaissent déjà. Facebook propose un outil performant permettant de vous appuyer sur une liste d’email, de numéros de téléphone, des ID Facebook ou publicitaires, du trafic de pages particulières de votre site ou du comportement sur votre application.

Vous pourrez ainsi diffuser des annonces personnalisées à une liste de contacts que vous avez déjà acquise. En récupérant par exemple les adresses email de votre CRM ou des inscrits à votre dernier événement, vous pourrez les télécharger directement sur Facebook et cibler votre audience avec des annonces pertinentes directement liées à l’étape à laquelle ils se trouvent dans votre entonnoir de ventes.
Exemple :

Exclure ou cibler les visiteurs d’une page web spécifique ou d’une catégorie. En créant une audience de site web personnalisée, vous pourrez par exemple proposer un contenu complémentaire en téléchargement, aux personnes qui ont lu l’article du blog qui indiquait les bénéfices de votre concept.

Exemples d’annonces de remarketing de Trip Advisor et Easy Flyer, après avoir exécuté des recherches particulières sur les sites webs :

 

Le ciblage détaillé

Si vous connaissez bien votre public, vous n’aurez aucun mal à le trouver sur Facebook. Et si par exemple vous vendez des produits s’adressant à une niche, vous pourrez les cibler de manière époustouflante. Alors qu’avant le réseau social ne permettait pas de combiner les ciblages, aujourd’hui on peut régler les paramètres et aller beaucoup plus loin.

Le ciblage détaillé est partagé en 4 catégories composées de très nombreuses sous-catégories :

• données démographiques (formation, finance, domicile, relation, politique, affinité ethniques,…)
• intérêts (affaires, familles, divertissement, gastronomie, bien-être, shopping, sport…)
• comportements (événements saisonniers, voyages, activités numériques,…)
• catégories Facebook (family movie, fast food, mail care,…).

Vous pouvez donc, choisir parmi les milliers de choix et combiner tout ça en incluant, excluant ou en affinant le ciblage.

Exemple :

Le meilleur exemple d’annonceur qui me vient à l’esprit est celui des sweats et t-shirts avec des messages personnalisés. Au point que l’internaute se dit, « mais comment il sait, il me parle?! ». Certains auront peut-être peur quelques secondes, mais la plupart se sentiront flattés et touchés qu’un t-shirt leur ressemble autant.
Bien sûr, plus vous allez resserrer votre audience, moins elle sera grande. Il est donc important de faire attention que la taille correspondante à votre stratégie pour l’élargir au besoin.

Les connexions

Les paramètres de connexions permettent de cibler ou exclure les internautes qui sont connectés à votre page, votre application ou un évènement, ou les amis des personnes qui y sont connectées.

Exemples :

Vous souhaitez toucher un nouveau public ?
Pour cela, vous pouvez par exemple : exclure les fans de votre page et vos clients, et cibler ceux qui aiment la page de votre concurrent ou de produits complémentaires aux vôtres.

Cibler les fans de votre page. En effet, comme vous le savez certainement, le reach sur Facebook n’a cessé de baisser ces dernières années. Une façon de garder le contact et d’entretenir la relation avec vos fans peut donc être d’assurer à vos posts et communications de la visibilité.

 

Les audiences similaires

Nommé audiences « Lookalike » en anglais, le réseau social vous permet de cloner un public pertinent pour étendre votre portée à un ensemble entièrement nouveau. Avec la connaissance que Facebook a accumulée sur ses utilisateurs, vous imaginez à quel point ceci est un moyen puissant d’élargir la portée de vos annonces et de trouver un public inexploité.

Par exemple, Facebook vous propose de créer des audiences similaires aux personnes qui ont converti sur d’autres annonces ou basés sur les listes que vous souhaitez (visiteurs du site, mails…).

Avant de vous lancer dans la création de campagnes publicitaire, je vous conseille de commencer par définir vos publics cibles, ainsi que vos objectifs afin de déterminer la meilleure stratégie d’audience à mettre en place. Après le lancement de votre campagne, ne perdez pas de vue, qu’il n’y a qu’en laissant tourner la campagne un petit moment que vous pourrez analyser les résultats, identifier les tendances, et optimisez vos campagnes pour augmenter le Retour sur Investissement.

Et vous, quelles stratégies Facebook utilisez-vous ?