Google Business : C’est gratis ! Et pourtant, votre entreprise n’y est pas encore ?

By 27 septembre 2016Google, Webmarketing
webmarketing google business

Cet article me chatouille le bout des doigts depuis quelque temps. Du fait de mon job, les gens m’interrogent souvent sur les choses qu’ils peuvent mettre en place pour faire connaître en ligne leur activité. J’avais donc déjà constaté que l’opportunité qu’offrent les fiches Google Business n’était pas toujours exploitée. Mais dernièrement, j’ai voulu prendre rdv dans un salon de coiffure chez lequel j’étais allée il y a quelques mois. Ne me souvenant plus du nom, mais de l’adresse, je fais une petite recherche Google. Mais rien à faire, impossible de trouver l’appellation et le numéro de téléphone. Sachant que c’est un coiffeur qui a changé de propriétaire et de nom il y a peu, donc besoin de se faire connaître, et que 42% des gens cherchent ce genre de service local en ligne (contre 3% hors ligne), imaginez à côté de combien de clients est passé ce salon de coiffure ?

Avant il semblait inconcevable à une entreprise de ne pas être sur les pages jaunes. Google a remplacé le bottin et si vous n’avez pas votre fiche Google Business, vous n’existez pas. Click To Tweet

Comment fonctionne Google Business

Google Business est un service simple de Google offrant aux sociétés de se rendre visibles sur internet. Gratuit, il vous permet, sans trop d’effort, d’être répertorié sur Google Maps, de sorte que l’on puisse facilement vous localiser. Les propriétaires d’entreprise peuvent utiliser Google Business pour créer le profil de leur organisation et gérer les informations concernant leur emplacement, leurs horaires…

googlebusiness

Comme vous le savez, quand Google répond à une requête sur son moteur de recherche, il mêle généralement les styles : un peu de résultats sponsorisés, un peu d’organiques, un peu de Goole Maps,… Être présent sur Google Business est donc un moyen supplémentaire pour un consommateur de vous trouver lorsqu’il recherchera vos produits ou services.

Avoir sa société sur Google Business est très très facile et peut être fait en quelques clics. Il vous suffit de mettre en place un compte et soumettre les informations importantes telles que l’adresse, le numéro de téléphone, les heures d’ouvertures, le mode de paiement, le mode de services, des images ou des vidéos. Votre fiche sera en ligne, mais il vous faudra ensuite valider officiellement votre identité par téléphone ou courrier avec Google afin que son authenticité soit reconnue.

Ici, une capture d’écran d’une entreprise qui a sa fiche Google Business comparée à une qui n’en a pas. ( Hé, oui, le nom du salon de coiffure commence par Aa pour apparaître en premier dans les listes classées alphabétiquement… dixit la coiffeuse).

google business exemple

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8 raisons d’avoir son entreprise sur Google Business

1 – C’est un service gratuit !

(Hé, oui, je le répète encore une fois, mais c’est parceque vous n’êtes toujours pas sur Google Business :-) ) Avec un minimum d’efforts et de temps, vous pouvez mettre en place le profil de votre entreprise.

2 – C’est le Pages Jaunes de notre époque.

Avec internet à portée de main, rares sont les gens qui cherchent encore un service en utilisant les traditionnels annuaires des Pages Jaunes. En particulier pour les recherches locales, on interroge Google via mobile avant tout. C’est pourquoi une présence sur un annuaire online tel que Google Business est très importante.

3 –  C’est un moyen non négligeable d’être présent en ligne et d’informer sur votre entreprise.

Toutes les informations pertinentes sur votre organisation sont accessibles à vos potentiels clients sur internet, même si vous n’avez pas de site web.

4 –  C’est référencé.

Lors de requêtes d’un internaute du type « coiffeur annemasse » (locales), votre fiche sortira dans les résultats de recherche si votre entreprise est à proximité.

5 – Ça apparaît dans Google Maps.

Pour les petites sociétés, ou celles à la localisation un peu « spéciale », ceci peut être un avantage crucial. D’une part, vous améliorez votre notoriété en étant présent sur les cartes, même lorsqu’un internaute cherche autre chose. D’autre part, vos clients et prospects sauront exactement où sont situés vos bureaux. En un clic, ils pourront passer à la fonction itinéraire et ils arriveront à votre porte. (Couramment désorientée de la boussole, cette fonction m’a sauvé de nombreuses fois).

exemple google business maps

6 – C’est un moyen de savoir ce qu’on pense de vous et de dialoguer.

Ils font souvent peur aux petites entreprises, mais les commentaires que vous pouvez obtenir sur Google Business peuvent être de véritables atouts. Vous ne pourrez pas les bloquer ou les empêcher, alors autant en tirer parti. Ils rendront votre organisation pertinente, ils stimuleront le classement de votre fiche dans les résultats de recherche et ils vous permettront de mieux comprendre les clients. Même si vous obtenez une mauvaise critique de temps à autre, en y répondant sereinement et en sachant faire évoluer les choses si nécessaire, vous donnerez une image positive. De la même manière, n’hésitez pas à réagir aux commentaires positifs et à dialoguer afin que vos clients se sentent spéciaux.

7 – C’est bon pour votre SEO.

Chaque grain de sable compte en référencement naturel. Avoir une fiche sur laquelle vous faites reconnaître votre société auprès du géant Google, ainsi qu’un petit lien vers votre site web, vous aidera à être bien vu par le moteur de recherche.

8 – C’est une référence.

Peut-être que vous ne vous posez pas la question parce que vous n’avez jamais fait de campagne Adwords ou de site web. Mais sachez qu’une fois créée, votre fiche Google Business  fait partie de l’univers Google et des API liées. Dans Adwords, vous pourrez ainsi enrichir vos annonces en ajoutant une extension d’adresse en un clic. Dans d’autres cas, cela vous permettra par exemple de localiser votre entreprise sur votre site internet…

9 – C’est tendance.

Récemment, Google a fait une nouvelle mise à jour au doux nom d’Opossum. Celle-ci vise à rendre la localisation plus importante dans l’algorithme du moteur de recherche. Un fait qui ne peut qu’amplifier la nécessité d’avoir une fiche Google Business.

Pour 33% des gens, la proximité géographique est le facteur de décision principal d’achat. Google Business vous permet d’être présent sur le web, mais surtout de l’être localement et géographiquement pour qu’un internaute qui recherche un service sur internet puisse vous trouver.

Alors, n’attendez pas demain pour profiter du coup de pouce que peut vous offrir Google Business, faites-le aujourd’hui !

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